пн-пт: 10:00-18:00
сб: 10:00-16:00

Ремонт теле-, аудио-, видео-, бытовой техники, или любой другой офисной и домашней аппаратуры.

Задать вопрос / Начать тему - FAQ (вопросы и ответы)

Алексей

01.08.2015

У вас на сайте указаны цены на ремонт блоков питания мощностью 300-600 ВТ от 30 до 70 грн. Сегодня принес блок питания 500 ВТ, мне была озвучена цена 300-350 грн только за ремонт, плюс еще неизвестно сколько за стоимость запчастей. Зачем дезинформировать клиентов? Только зря потратил время на вас.

admin

31.08.2015

Добрый день Алексей, приемщик который перед тем как брать в ремонт технику может назвать только ориентировочную общую сумму за компоненты и выполненной работы, опыт человека который принимает технику у клиента в ремонт - не малый.

admin

31.08.2015

Есть позиции которые в сервисе мы встречаем неоднократно и можем сразу предупредить клиента о возможном удорожании в связи с стоимостью компонентов. Стоимость ремонта вашего блока питания 350грн. была озвучена общей (работа + детали), о повышении стоимости ремонта может идти речь только после вскрытия аппарата мастером.

admin

31.08.2015

Ваш вопрос \"Зачем дезинформировать клиентов?\" - не совсем понятен, наше мнение что лучше сразу озвучить человеку к чему стоить быть готовым и сколько может стоить ремонт его техники, тем более что опыт работы сервиса позволяет нам предоставить такую информацию для клиента.

Добавить комментарий